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作者:济南抖推信息技术有限公司 浏览: 发表时间:2021-08-06 16:51:40

优贸网带你认识——外贸大神开发客户技巧:

无论是做什么行业的生意,宣传很重要,那么作为外贸行业,如何在激烈的竞争中开发出更多有效的客户,是每个外贸人都十分关注的问题。

所以,外贸人会尝试各种渠道去寻找和收集目标采购商信息,这也就是我们所说的开发客户。然而随着国际形势风云变幻,外贸竞争日渐激烈,开发客户也变得越来越难。看着别人客户源源不断,是否已经红了眼?反观自己差在了哪?其实开发客户也是有技巧的,掌握技巧会让我们事半功倍。接下来,我们就总结了4点外贸大神都在用的开发技巧,助力成功出海!



技巧一:抓住机遇,主动出击

学会抓住机遇,主动出击,利用搜索引擎以及参加展会是最常用的方式,具体操作如下:

1.主动发开发信

可以在各个国外常用搜索引擎大海捞针寻找客户,主动发开发信,例如Google,Bing,Yahoo,Yandex等搜索引擎。

我们可以巧用Google在搜索框中输入自己的产品名称加上目标国家的邮箱后缀,比如英国人常用@btinternet.com的邮箱,如果我们的目标市场锁定英国,就可以在Google英文版中搜索“Buildingmaterialsimport @btinternet.com”找到自己心仪的客户发送开发信。

2.参加展会,主动接触客户

从客户的角度来看,展会可以吸引到一些新的客户,可以提供给我们与这些潜在客户面对面交流的机会,由此产生的信任感也是互联网交流不能比及的。所以在展会上我们也要做足充分准备,例如:展会宣传海报要个性新颖,样品摆放整齐;热情主动去抓住来往客户进行沟通,发名片,对潜在客户要设法让他留下资料,要有技巧,比如通过送礼品、样品,前提是让客户留下联系方式,与此同时,赠送的礼品包装上要印上我们的公司网址以及主打产品介绍,之后我们要及时对展会上留下信息的客户跟进,比如打电话问候等。

商务部官网消息,第127届中国进出口商品交易会(简称广交会)将于6月15-24日在网上举办,为期10天。留给我们准备的时间也不多了,参展的外贸企业应加快脚步,虽然是在线上参加展会,但要准备的资料可不比线下少哦,如:熟悉直播系统、展前直播培训、直播间的布置、公司以及产品资料等。

技巧二:运用海关数据开发客户

海关数据来自于各个国家的提单数据或报关单数据,是非常真实客观无法做假的外贸数据。其中包含有采购商供应商等企业的名称、采购记录、采购重量、采购金额、货运信息等,信息量很丰富。

1. 找采购商--用产品关键词或HS编码搜索。

2. 点开买家名称查看采购报告,分析筛选匹配客户。

3. 查看带姓名职称社交账号的买家联系方式。

4. 一键+CRM,邮件营销。

技巧三:巧用国外主流的媒介平台开发客户

7年前,我们还在用QQ开发客户,所以销售都要去加客户QQ。现在我们用得最多的社交APP是什么?大家改为加客户微信。而国外客户现在用得最多的社交APP是Facebook/LinkedIn/Twitter等!那么作为外贸销售,想要主动找客户,就要迎合客户的习惯,在客户最常出现的地方找他们。

1.Facebook

巧用Facebook的搜索框,“线索广告”来搜索好友、寻找潜在客户;利用Audience Insights来更精确广告受众。比如我们用Facebook搜索框,先点击右上方“搜索好友”功能,页面上会分为三部分:

1. 可能认识—Facebook会根据好友特性、共同好友关系以及与他人认识的可能性大小,来向我们推荐可能认识的人;

2. 通过其他账户导入联系人—允许从hotmail、MSN、Gmail等其他账户导入联系人列表,导入联系人后,可以选择将谁添加为好友;

3. 自定义搜索好友—可以使用任意字段或整合多个字段搜索过滤你想查找的好友。

比较符合要求的人就会出现在搜索结果列表的顶端。如果结果和要搜索的相匹配,就可以直接选择推荐结果。

2.Twitter

追踪和查询用户名,如果想查询所有用户发给某个特定的Twitter账号所有的信息,那么就可以用to语句,比如想查看用户发给Apple这个账号的消息,就可以用这个方法,即to:Apple。可以看到来自于Apple这个帖子的信息,也就是直接访问用户的页面。比如我的竞争对手mynameclothing是销售服饰的,而我们又是想找客户的服装生产商或零售商,那么我们就可以使用to:mynameclothing"clothing"。

3.Linkedin

在现实工作中,有很多外贸经理、外贸业务员把Linkedin当做开发客户的重要资源。通过创建自己的公司主页和Group来开发客户;通过同步邮箱来开发客户。

1. Linkedin页面左上角的”资讯”栏目里面的“公司”,会出现一个新的网页。

2. 点击创建公司主页,输入公司英文名和公司域名为后缀的邮箱,点击确认。

3. 然后去公司邮箱里面点击验证链接,这样就到了我们在Linkedin的公司主页页面。然后点击编辑主页信息,把公司信息完善好后,点击完成。

4. 这样公司主页建好后,就可以在动态输入框里编辑发布公司简介和产品信息,附上一张图。我们可以发布产品规格,再上传一张产品图,点击发布。

这样只要是Linkedin用户,都有可能看到我们发的产品信息,如果对我们的产品感兴趣就会关注公司主页,可以从关注我们公司主页的人里面去找客户。

如果你工作比较忙碌,没有时间大海捞针式的开发客户,那么小优推荐你使用优贸网海关数据平台的AI全网搜邮功能,如果你知道公司名/网址或者产品名称,系统将为精准挖掘客户,轻松、快速获取客户的公司社媒账号以及员工对应的姓名、职称、邮箱和社交账号,1分钟能搞定的事情何必要花10分搜索呢?

技巧四:做好服务,以老带新

1.维护老客户

据调查:开发新客户的成本是老客户的3-5倍,所以,不要把精力全部放在了开发新客户上,而遗忘了老客户。例如,在做好服务的基础上可以通过Facebook,Linkedin等社交平台跟客户多沟通,不仅局限在工作方面;在特殊节日可以定期送祝福等使感情更加亲密;定期做产品回访,询问客户体验情况,并跟客户沟通专业知识。

2. 介绍新客户

想要开发更多客户,老客户转介绍新客户是开拓客户比较有效的方式。耗时少、成功率高、成本低、客户较优质。要想从老客户那里得到新客户要让客户对你的产品和服务价值了解多一点,这样客户转介绍成功率会高很多。例如:我们在成交的时候多加一句委婉的话“亲,如果您对我们的产品满意,请一定帮我转介绍哦!”。传达给客户转介绍的意义,并附上“您的转介绍对我来说是一个肯定,对产品肯定,我们也能更加坚定的把这个路走下去。”还可以让关系好的客户把自己的体验感受分享到Facebook、Twitter等平台上,形成传播分享。


 

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